Um lead é um cliente em potencial que tenha demonstrado interesse em um material, produto ou serviço que a sua empresa oferece e que tenha deixado alguma informação de contato.
Suponha que você crie uma página no site da sua empresa para o pré-lançamento de um produto. Lá, você pede que os interessados preencham um formulário com nome e e-mail para serem informados assim que o produto estiver disponível.
Essa é uma estratégia de captação de leads, já que deixar o endereço eletrônico é uma demonstração clara de interesse no produto.